Media Nav não liga/desliga

[Pedro Reis]

Olá amigos !!
Fiz a atualização do Renault MediaNav de 4.0.2 para 4.0.3, ou pelo menos tentei fazer. Antes de mais nada tenho amplos conhecimentos em Softwares e realizei todos os passos conforme manual Renault. Porem ao final da atualização o sistema reiniciou e não voltou !! E o pior, mesmo tirando a chave do contato e travando o carro, ele não desliga.
Mais cedo liguei na Renault, por volta das 15h, e atendente me disse que não tinha nenhuma informação nem nenhum jeito de me ajudar (sim ela disse) pediu retorno no SAC amanhã, pois hoje é feriado. Alguém pode me ajudar ?